Woran liegt es, dass die Menge der Stromlieferung über mehrere Tage hinweg exakt gleich ist?

Das kommt vor, wenn das PIONIERKRAFTwerk die Zählerstände nicht an das PIONIER-Portal übermitteln kann. Ursachen sind entweder eine instabile Internetverbindung oder Fehler in der ModBus-Kommunikation zwischen dem PIONIERKRAFTwerk und den Zählern.

Wenn es einen Kommunikationsfehler gibt, können die tatsächlichen Daten nicht in Echtzeit übertragen werden. Um diese Lücke zu schließen, rekonstruieren wir die Daten für den Zeitraum der Unterbrechung. Wir wissen dann zwar genau, wie viel Strom insgesamt in dem Zeitraum des Kommunikationsfehlers geliefert wurde, können ab den zeitlichen Verlauf nicht mehr rekonstruieren. Daher teilen wir die gemessene Stromlieferung gleichmäßig auf die betreffenden Zeiträume auf. Dadurch kommt es vor, dass im Dashboard in der Historie über mehrere Tage hinweg die exakt gleiche Menge an gelieferten Strom angezeigt wird.

Die gesamte Stromliefermenge für die jährliche Abrechnung ist weiterhin korrekt und wird nicht durch einen Kommunikationsfehler beeinflusst. Damit garantieren wir eine korrekte Rechnungsstellung am Ende des Jahres.