Ab wann sehe ich die Daten in meinem Dashboard im PIONIER-Portal?

Sobald die PIONIERKRAFTwerke durch den Installateur in Betrieb genommen wurden und angeschalten sind, liefern die Geräte PV-Strom in die jeweilige Wohneinheit.

Haben die PIONIERKRAFTwerke eine Internetverbindung siehst Du in der Live-Ansicht im Dashboard, wie viel Strom die einzelnen PIONIERKRAFTwerke im Moment liefern. Sind die Geräte ausgeschalten, oder haben keine Internetverbindung erscheint in der Live-Ansicht ein minus "-".

Die Daten der Stromlieferung in der Historie werden nur für aktive Verträge angezeigt. Damit wollen wir sichergehen, dass die Stromliefermenge auf der Stromrechnung, mit der in der Historie im Dashboard übereinstimmt. Sobald ein Vertrag einer Wohneinheit aktiviert wurde, werden die Daten der Stromlieferung im Dashboard Deines PIONIER-Portals in der Historie angezeigt. Davor werden in der Historie keine Werte angezeigt. Das heißt aber nicht, dass das PIONIERKRAFTwerk keinen Strom liefert. Das PIOINERKRAFTwerk liefert auch Strom, wenn kein aktiver Vertrag im PIONIER-Portal hinterlegt ist. Der aktive Vertrag beeinflusst lediglich die Datenaufbereitung.